鄧小平による市場経済改革から20年たち、今中国は創業者を多数輩出する時代を迎えています。稲盛さんのように一代で成功した企業家をリスペクトする姿勢はむしろ日本人以上に強いかもしれませんね。
京セラ創業者、稲森和夫さんの経営哲学が
中国でも多くのビジネスマンの支持を得ている
――ビジネス界では、京セラ創業者の稲盛和夫さんがランキング5位とトップですね。確かに、中国の書店でも稲盛さんの翻訳本はよく見かけますが、人気の理由は何でしょうか。
「稲盛さんがウェイボー上で一貫して語っているのは『経営はトップの器で決まる』ということです。また経営はガラス張りにするべきだともよく書いておられます。自らの経営哲学をストレートに語ることで、多くの中国のビジネスマンの支持を得ているのでしょう。彼らのリツイートを見ても、『自分も稲盛さんの経営を学んで実践している』『もっといろいろ教えを乞いたい』といったリスペクトにあふれたものが多いです。
──ファッションのeコマースの分野で言いますと、日本ではZOZOTOWNが、大きな競合相手になろうかと思いますけれど、いかがでしょう？
JB わたしたちは創業当時から他社についてああだこうだ語らないことを旨としてきましたし、いま、ここでその原則を破るつもりはありません。その質問に対してわたしが言えることがあるとしたら、AmazonはAmazonのやり方でビジネスをしていきますよ、ということだけです。よそさまのコピーはしません。それがわたしたちのやり方です。それがうまくいけばお客様に喜んでもらえますし、うまくいかなければ純粋にわたしたちの責任です。なんにせよ、同じ分野のビジネスにおいても、多様性は重要だと思いますよ。勝者は何もひとりじゃなくていいんですから。
JB わたしたちは創業当時から他社についてああだこうだ語らないことを旨としてきましたし、いま、ここでその原則を破るつもりはありません。その質問に対してわたしが言えることがあるとしたら、AmazonはAmazonのやり方でビジネスをしていきますよ、ということだけです。よそさまのコピーはしません。それがわたしたちのやり方です。それがうまくいけばお客様に喜んでもらえますし、うまくいかなければ純粋にわたしたちの責任です。なんにせよ、同じ分野のビジネスにおいても、多様性は重要だと思いますよ。勝者は何もひとりじゃなくていいんですから。
一般的に言って、リテールの世界における最も重要なカテゴリーは「食」と「服」なんですね。本は読む人しか読みませんけれど、食事をしない人はいないし、服を着ない人もいません。ですから一口にファッションといっても、そのカテゴリーは広大なのです。そして広大であるがゆえに、ひとり勝ちという状況にはならないんです。複数の勝者が共存しうるんですね。複雑な多様性があるわけです。ですからAmazonが、市場を独占するなんてことは起こりえないんですね。
──これから日本ではファッションの分野に力を入れていくとお伺いしていますが、日本でそれをやるにあたって、どんな戦略をお考えですか？
Jeff Bezos（以下：JB） これまでと同じ戦略ですよ。どんな商品、どんな地域であってもそれは変わりません。「商品のセレクション」「コンペティティヴな価格」「利便性」。この3つがわたしたちのビジネスの根幹です。これは、つまるところ、お客様が求めていることを逆算することから出てきています。
Jeff Bezos（以下：JB） これまでと同じ戦略ですよ。どんな商品、どんな地域であってもそれは変わりません。「商品のセレクション」「コンペティティヴな価格」「利便性」。この3つがわたしたちのビジネスの根幹です。これは、つまるところ、お客様が求めていることを逆算することから出てきています。
シンガポールにやってくる金融系の外国人ディーラーや、雇われの高級CEOたちは、プロ野球の助っ人ガイジン並に一年一カ月が結果成果を問われる『プロフェッショナル』、
成功報酬も含めると、きわめて給与のブレ幅のおおきな職務となります。
彼らは結果が出なければ、即解雇、まさに天国と地獄並みの落差のある実力社会が実現している国なのです（シンガポールは解雇に関しての規制がない）。
その背景の一因が、低く抑えた最高税率といってもよいでしょう。
彼ら傭兵たちは、自らのキャリアのピークにあわせて、シンガポールにて『自分を高く売る』というゲームを仕掛けてきています。
そして雇う側もそれを心得ているのです。だから、こそ、世界最高峰の優秀な人材を確保できるチャンスが、シンガポールにある、とも思うのです。
もちろん、更にまた英語が公用語として整備されていること、永住権付与や外国人の労働のビザ制度が明確に存在していることも有能な外国人を集める大きな要因です。
シンガポールは独立開業者、あるいは起業家にとっても最良の場所、といわれています。
成功報酬も含めると、きわめて給与のブレ幅のおおきな職務となります。
彼らは結果が出なければ、即解雇、まさに天国と地獄並みの落差のある実力社会が実現している国なのです（シンガポールは解雇に関しての規制がない）。
その背景の一因が、低く抑えた最高税率といってもよいでしょう。
彼ら傭兵たちは、自らのキャリアのピークにあわせて、シンガポールにて『自分を高く売る』というゲームを仕掛けてきています。
そして雇う側もそれを心得ているのです。だから、こそ、世界最高峰の優秀な人材を確保できるチャンスが、シンガポールにある、とも思うのです。
もちろん、更にまた英語が公用語として整備されていること、永住権付与や外国人の労働のビザ制度が明確に存在していることも有能な外国人を集める大きな要因です。
シンガポールは独立開業者、あるいは起業家にとっても最良の場所、といわれています。
ザッポスの伝説
・お客様を喜ばせるために、新年に配送される15万件のパッケージにレッドブルを同封した（スポンサーからの提供）。
・カスタマーサポートチームの最長通話記録は7時間28分。しかもその顧客は買わなかった。
・本社の雰囲気を気に入った見学客が、ザッポス社内でプロポーズを行った。社員は総出でお祝いをした。
・肉親が亡くなったため返品が遅れた顧客に対し、ザッポス自ら引き取りの手配をし、さらに花まで無料で配送してくれた。
・子どもが授業の一環でザッポスへ手紙を送ったら、経営陣全員のサインが入ったカルチャーブックが送られてきた。
・顧客が欲しがっていた結婚式用のパンプスが品切れになってしまった。他のネットショップを探しても見つからず。勤務の合間を利用して片っ端から靴屋に問い合わせたら、在庫を発見。顧客に連絡したら大喜びをしてくれ、結婚式の招待状までくれた。
現場が良い作品を作っていたとしても、そもそも知ってる人が少ないので、良い作品だと知られないまま廃れていくというのは、映画とか音楽や小説などでも、よくあることです。
んで、初回の6%というのは、作品を見る前の広報活動で決まる数字なのですね。
役者やタイトルや番組の内容などを潜在視聴者に、前もって伝えて、テレビの前で準備してもらうわけです。
なので、初回視聴率は作品の良し悪しと関係ないところで決まるわけです。
そこが低いのは現場の責任じゃないと思うのですよ。
んで、初回の6%というのは、作品を見る前の広報活動で決まる数字なのですね。
役者やタイトルや番組の内容などを潜在視聴者に、前もって伝えて、テレビの前で準備し
なので、初回視聴率は作品の良し悪しと関係ないところで決まるわけです。
そこが低いのは現場の責任じゃないと思うのですよ。
これから同時通訳っていう技術が、誰でも手軽に使えちゃう世の中になるんです。
iPhoneのSiriっていうソフトも結構使えるんだから、近いうちに導入される可能性は高いよね。
仮にもしそうなったら、日本で数万人の応募があった仕事が、全世界中の人から募集が来て、あっという間に数億人が応募してくるでしょう。
そんなことになったら、賃金が高いと言われている日本よりも、中国とかアフリカとかの人に頼んじゃうよね。
だから、自分のスキルをいくら上げても、賃金という価格競争で負けたりしちゃう可能性があるから、意味がないと言ったんです。
やばい、やばい、未来の明るい話をしようとしていたけど、暗い話になっちゃった。
さて、「ムダに凄い国民」というやつは、どんなやつなのか？
iPhoneのSiriっていうソフトも結構使えるんだから、近いうちに導入される可能性は高いよね。
仮にもしそうなったら、日本で数万人の応募があった仕事が、全世界中の人から募集が来て、あっという間に数億人が応募してくるでしょう。
そんなことになったら、賃金が高いと言われている日本よりも、中国とかアフリカとかの人に頼んじゃうよね。
だから、自分のスキルをいくら上げても、賃金という価格競争で負けたりしちゃう可能性があるから、意味がないと言ったんです。
やばい、やばい、未来の明るい話をしようとしていたけど、暗い話になっちゃった。
さて、「ムダに凄い国民」というやつは、どんなやつなのか？
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